रायबरेली। एम्स रायबरेली परिसर में 10 दिसंबर 2025 को विंग्स टीम दिल्ली और टीम आईरिश के सहयोग से व्यक्तित्व विकास कौशल (सॉफ्ट स्किल) प्रशिक्षण कार्यशाला का आयोजन किया गया। कार्यशाला में कर्नल (सेवानिवृत्त) गौरव चतुर्वेदी, एजीएम, उत्तर प्रदेश पूर्व सैनिक कल्याण निगम लिमिटेड, तथा पेशेवर प्रशिक्षक अनुदिता कपूर, मनोविज्ञान स्नातकोत्तर एवं ग्लोबल करियर काउंसलर (जीसीसी)–ग्रीन बेल्ट प्रमाणित करियर काउंसलर, ने एम्स के सुरक्षा कर्मियों को प्रशिक्षण प्रदान किया।
कार्यक्रम में कुल 08 सुरक्षा सुपरवाइज़र और 271 सुरक्षा गार्ड उपस्थित रहे। प्रशिक्षण का मुख्य विषय “करुणा सबसे बड़ी सेवा” रखा गया। इसमें सुरक्षा कर्मियों को यह सिखाया गया कि अस्पताल में ड्यूटी के दौरान सभी मरीजों, तीमारदारों और आगंतुकों के प्रति दया, करुणा, विनम्रता और सकारात्मक भाव कैसे प्रदर्शित करें, ताकि उनसे बेहतर संवाद स्थापित हो सके और उन्हें आवश्यक सहायता सहजता से प्रदान की जा सके।
कार्यक्रम के दौरान यह भी बताया गया कि विनम्र व्यवहार से आगंतुकों को यह महसूस कराना आवश्यक है कि सुरक्षा कर्मी उनकी मदद के लिए सदैव तत्पर हैं और रोजमर्रा की चुनौतियों के बीच भी करुणा और सेवा का भाव बनाए रखना ही वास्तविक सेवा भावना है।
कार्यकारी निदेशक डॉ. अमिता जैन ने सभी सुरक्षा कर्मियों का उत्साहवर्धन किया और मरीजों तथा उनके तीमारदारों की सेवा के प्रति उनकी प्रतिबद्धता की सराहना की।





